よくある質問

ご意見、ご質問にお答えしながら皆様と共に新しい参拝の仕方を築き上げたいと思っております。

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時間外はできますか。

日が暮れない時間の中であれば検討いたします。 基本的にお墓参りやお墓掃除は９：００～１４：００としております。 オンラインは正確に時間を決める必要がありますので、１１：００としております。

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「ひまわり」に定休日はありますか。

設けておりません。 なるべく多く対応できるように不定休としております。

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いつまでに入金をすればよろしいですか。

参拝後に報告書と入金先をおくります。到着後２週間以内にご入金をお願い致します。

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LINEでの動画や写真は対応できますか。

対応しておりません。 現在検討中ですが、お客様の安全について確認中です。

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報告書を届けてもらえますか。

盛岡市内であれば対応致します。

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シーズンオフはありますか。

あります。 ４月初旬から１１月末まで対応としております。 氷点下や降雪では掃除等ができない状況です。その時の気候状況や内容によっては対応できますので、お問い合わせください。

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墓代え等の打合せを代行できますか。

お寺様によると思いますが、オンラインでおつなぎすることや、パンフレットの受け取り対応を致します。具体的な打ち合わせはご依頼者様でお願い致します。

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定期依頼はできますか。

もちろん対応させて頂きます。定期にすることで、ご心配も減らすことができますのでお勧めいたします。

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命日等が近いときはご連絡いただけますか。

ご連絡致します。 皆様にとってのメモリアルを教えてください。時期が近くなりましたら、ご連絡致します。

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オプション以外のお供えは対応できますか。

対応致します。 オプションと合わせて、10,000円を超える場合は事前に入金をお願い致します。 参拝時に写真や書類等を供えることもできます。先にご連絡をお願い致します。

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帯同することはできますか。

すみませんが、できません。 大変申し訳ございませんが、現地での待ち合わせであれば対応致します。

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除雪は対応してもらえますか。

期間外ですので、対応しておりません。 少量であれば、対応を検討しますので、ご連絡をお願い致します。

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キャンセルはいつまでできますか。

予定日の1週間前までにお願い致します。 オプションで購入済の場合は、購入分をご請求させて頂きます。